Login

Archive

Informasi perpanjangan WFH tahap 3

Kepada Pelanggan Setia Kucingweb,

Bersama ini kami informasikan bahwa WFH Kucingweb diperpanjang mulai dari 13 Mei 2020 sampai dengan 14 hari kedepan. Perpanjangan waktu WFH ini sesuai dengan keputusan Walikota Bogor https://www.instagram.com/tv/CAF9_7oBsGq/?igshid=bjn9qn7kiwc9

Hal-hal terkait WFH Kucingweb sebelumnya dapat diakses melalui link https://www.kucingweb.co.id/perpanjangan-wfh-psbb-di-bodebek/

Demikian informasi ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,
Kucingweb Indonesia

Peluncuran Kucingweb.co.id Dengan Design Baru

Pagi ini, pada tanggal 3 Mei 2020 Jam 06:00 WIB, Kucingweb dengan design terbaru akhirnya resmi diluncurkan.

Mudah-mudahan dengan design yang baru ini, para pelanggan Kucingweb akan lebih mudah dan nyaman dalam meng-explore website kami. Kami juga meluncurkan beberapa produk tambahan yang akan melengkapi bisnis online Anda. Penasaran? rajin-rajin lah mampir ke situs kami 😉

Komentar, masukan, cacian dan makian kami sangat harapkan dari para pelanggan semua.
Tanpa Anda kami Tak Ada 😉

Salam,
Manajemen Kucingweb

Informasi layanan Support Kucingweb selama Ramadhan

Kepada Pelanggan Setia Kucingweb,

Bersama ini kami informasikan bahwa layanan Support Kucingweb (Billing/Teknis) selama bulan suci Ramadhan berjalan seperti biasanya dengan penyesuaian sebagai berikut:

  1. Offline pukul 17:30 s/d 18:30 WIB untuk berbuka puasa.
  2. Offline pukul 03:30 s/d 04:30 WIB untuk sahur.

Kami segenap jajaran Kucingweb mengucapkan mohon maaf lahir batin, Marhaban Ya Romadhon.

Perpanjangan WFH – PSBB di Bodebek

Kepada Pelanggan Setia Kucingweb.

Sebelumnya kami ucapkan terimakasih telah menggunakan layanan Kucingweb.

Sehubungan dengan telah ditetapkannya Surat Keputusan Menteri Kesehatan RI soal penerapan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) untuk Bodebek (Kota Bogor, Kota Depok, Kota Bekasi, Kabupaten Bogor, dan Kabupaten Bekasi) dan juga telah dinyatakan oleh Gubernur Jabar Ridwan Kamil bahwa PSBB di Bodebek akan mulai diterapkan pada Rabu (15/4/20) pukul 00:00 WIB selama 14 hari.

Bersama ini kami informasikan bahwa kami segenap jajaran Kucingweb yang berkantor di Kota Bogor berusaha untuk mendukung keputusan tersebut guna pencegahan penularan virus COVID-19.

Berikut adalah hal-hal yang dapat disampaikan sehubungan dengan perpanjangan WFH :

  • ● Bahwa Kucingweb untuk sementara waktu (dalam waktu 14 hari kerja ke depan) akan memberlakukan sistem Work from Home.
  • ● Bahwa kegiatan dan jam operasional akan tetap beroperasi sebagaimana mestinya.
  • ● Layanan Support & Billing dilakukan melalui tiket, livechat, dan WhatsApp.
  • ● Pemberlakuan sistem Work from Home berlaku efektif sejak Rabu (15/4/20) selama 14 hari

Demikian informasi ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Kucingweb Indonesia

[Solved] – Urgent Maintenance indo4

Kepada Pelanggan Setia Kucingweb,

Sebelumnya kami ucapkan terimakasih telah menggunakan layanan Kucingweb.

Bersama ini kami informasikan bahwa server indo4 sedang mengalami gangguan pada sisi hardware dan harus dilakukan urgent maintenance. Selama proses maitenance ini server akan offline. Akan kami update kembali melalui berita ini jika maintenance telah selesai.

Demikian hal ini kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama proses ini berlangsung.

Jika ada hal-hal yang perlu ditanyakan sehubungan dengan proses tersebut, silahkan menghubungi Kami melalui telp (0838) 1800 7749, atau email support[at]kucingweb[dot]com maupun melalui LiveChat.

Atas perhatian Bapak/Ibu Kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Kucingweb Indonesia

[Maintenance] – Migrasi akun hosting indo5 ke indo4

Kepada Pelanggan Setia Kucingweb,

Sebelumnya kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu telah menggunakan layanan Kucingweb.co.id.

Berikut kami informasikan bahwa akan dilaksanakan migrasi akun hosting terjadwal dari server indo5 ke indo4, proses migrasi dilakukan karena sedang adanya proses pembaharuan/upgrade sistem operasi server.

Migrasi akan dilakukan pada:

Waktu: Rabu, 4 Maret 2020, 00:00 WIB s/d selesai
Agenda: Pembaharuan sistem operasi server dan Migrasi akun hosting

Demikian hal ini kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama proses ini berlangsung.

Jika ada hal-hal yang perlu ditanyakan sehubungan dengan proses tersebut, silahkan menghubungi Kami melalui telp (0838) 1800 7749, atau email support[at]kucingweb[dot]com maupun melalui LiveChat.

Atas perhatian Bapak/Ibu Kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Kucingweb Indonesia

Update Migrasi Server Singapura

Pelanggan Yang Terhormat,

Terima kasih atas kepercayaan Bapak / Ibu yang telah menggunakan layanan Kucingweb.co.id.

Dalam rangka untuk meningkatkan kualitas layanan Kucingweb, kami telah melakukan migrasi akun hosting ke server singapura yang baru. Dimana alokasi server singapura baru ini kami harap dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan Kucingweb, dan dalam proses tersebut diatas tidak mengganggu akses/layanan pelanggan.

Demikian hal ini Kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Jika ada hal-hal yang perlu ditanyakan sehubungan dengan Proses Migrasi tersebut, silahkan menghubungi Kami melalui telp (0838) 1800 7749, atau email support[at]kucingweb[dot]com maupun melalui LiveChat.

Atas perhatian Bapak/Ibu Kami ucapkan terima kasih.

Salam Hormat,
Kucingweb Indonesia

[Solved] – DNS Problem INDO2

Pelanggan Yang Terhormat,

Terima kasih atas kepercayaan Bapak / Ibu yang telah menggunakan jasa Kucingweb.co.id.

Bersama ini Kami sampaikan bahwa pada hari Minggu, 26 Januari 2020 terjadi gangguan pada DNS Server pada Server INDO-2, dimana pertanggal tersebut DNS domain tidak solved.
Berkaitan dengan ini, DNS pada server INDO-2 yang sebelumnya terupdate otomatis, harus kami reconfig.
Mohon untuk klien kembali mengecek perihal DNS masing-masing domain pada cPanel, termasuk record custom maupun MX.

Demikian informasi ini Kami sampaikan

Kami mohon maaaf atas ketidaknyamanan hal ini, dan Kami segera memberikan update terbaru segera.

Hormat kami,
Kucingweb Indonesia